Aufgaben der Schuldnerberatung

Auf dieser Seite kannst du mehr über die Aufgaben einer Schuldnerberatung lernen.

Genauso vielfältig wie die unterschiedlichen Situationen der Schuldner sind auch die Aufgaben einer Schuldnerberatung.

Trotzdem sind die Aufgaben klar definiert und sind ein guter Indikator, ob du es mit einer seriösen Schuldnerberatung zu tun hast.

Lass uns in diesem Beitrag gemeinsam anschauen, welche Aufgaben der Schuldnerberater hat und was nicht zu seinen Aufgaben gehört.

Auf einen Blick

  • Das Ziel der Schuldnerberatung ist es, Betroffene aus den Schulden und der finanziellen Lebenskrise zu führen. Um das Vorhaben zu umsetzen, muss der Berater mehrere Aufgaben erfüllen
  • In der Praxis ist eine gute Schuldenberatung daher nicht nur auf die finanziellen Dinge fokussiert, sondern kann in allen Lebenslagen helfen, die von der Schuldensituation betroffen sind
  • In meinem Ratgeber gehe ich auf die Aufgaben einer Schuldnerberatung ein und zeige dir, wie du einen seriösen Anbieter erkennst. Ein entscheidender Faktor sind an dieser Stelle die Kosten

Die wichtigste Aufgabe der Schuldnerberatung

Die Hauptaufgabe der Schuldnerberater besteht darin, die Klienten aus der finanziellen Notlage zu führen. Die Beratungsstelle wird einen Plan zur Schuldenregulierung erarbeiten, mit der du Step-by-Step deine Schulden abzahlen kannst, aber trotzdem weiterhin genügend Spielraum für soziale Teilhabe hast und deinen Lebensunterhalt bestreiten kannst. Am Ende der Schuldnerberatungsphase steht immer die komplette Entschuldung der Klienten.

Die Aufgaben der Schuldnerberatung im Detail

Das letztliche Ziel der Schuldnerberater kann nicht in einem Schritt erreicht werden. Trotz Beratung werden sich deine Schulden nicht von heute auf morgen in Luft auflösen. Du bist weiterhin in der Schuldenfalle gefangen.Spezialisierte Schuldnerberater helfen dir dabei, mit der schwierigen Situation umzugehen. Dabei kommt es vorrangig darauf an, weitere Konfliktsituationen zu vermeiden und einem festen Ablauf zur Schuldenregulierung zu folgen.Der Schuldnerberater hat folgende Aufgaben:

Analyse der finanziellen Situation

Aufgabe Nummer 1 ist die Analyse deiner finanziellen Situation. Der Berater kann diese Aufgabe nur dann erfüllen, wenn du mitarbeitest und ihm als eine Voraussetzung alle erforderlichen Unterlagen zur Verfügung stellst. Gemeinsam mit dir kann sich der Schuldnerberater einen Überblick über deine monatlichen Einnahmen und Ausgaben verschaffen. Es wird ein Haushaltsplan erstellt. Aus der Berechnung ergibt sich dann ein finanzieller Spielraum, der zum Schuldenabbau genutzt werden kann.Dieser Betrag wird von der Schuldnerberatung ins Verhältnis zu deinen Gesamtschulden gesetzt. Im Zuge der Analyse wird der Berater prüfen, ob tatsächlich alle Forderungen gegenüber dir berechtigt sind. Des Weiteren geht es darum, zusätzliches Potential für die Schuldenrückzahlungen zu generieren. Besitzt du beispielsweise Lebensversicherungen, Sparpläne oder Versicherungen, die nicht wirklich nötig sind, können diese gekündigt werden.

Erstellen eines Schuldenregulierungsplans

Auf Grundlage der Schuldenanalyse erarbeitet der Berater einen Schuldenregulierungsplan. Es wird genau festgelegt, wie du deine Schulden begleichen kannst, willst und wirst. Der Schuldenregulierungsplan, der von den Gläubigern abgelehnt werden kann, ist in Deutschland die Grundvoraussetzung, um im Notfall den Antrag auf Privatinsolvenz zu stellen. Anerkannt wird er im Insolvenzverfahren vom Gericht nur, wenn die ausstellende Stelle staatlich (gemeinnützig oder öffentlich) ist.

Konkrete Verhandlungen mit Gläubigern

Im Anschluss übernimmt der Berater für dich die kompletten Verhandlungen mit deinen Gläubigern. Er spricht für dich. Du musst dich nicht mehr auf nervenaufreibende Diskussionen einlassen. Der neutrale Schuldnerberater wird den Gläubigern die Erläuterungen zu deiner wirtschaftlichen Situation geben. Das Ziel ist, dass die Gläubiger dem Schuldenregulierungsplan zustimmen. Sie müssen sich auf Schuldnachlässe, den Verzicht auf Sollzinsen, Ratenvereinbarungen und/oder Stundungen einlassen. Sehr guten Beratern gelingt es fast immer, eine Einigung mit Gläubigern in deinem Sinne zu erreichen.

Erstellung des Antrages zur Privatinsolvenz

Sollte der Einigungsversuch scheitern, ist dem Gläubiger in der Praxis nicht wirklich geholfen. Ein seriöser Schuldnerberater wird dir dann den Weg in die Privatinsolvenz empfehlen und dich im Rahmen seiner Möglichkeiten und Befugnisse beraten. Das Erstellen von Anträgen zur Eröffnung des Insolvenzverfahrens und die Einreichung beim Amtsgericht gehören zu den Aufgaben einer guten Schuldenregulierung.Da die deutschen Gesetze für das Verbraucherinsolvenzverfahren angepasst wurden, ist der Gang in die Insolvenz schon längst kein Makel mehr. Im Gegenteil, die Privatinsolvenz kann sogar besser sein, als ein jahrelanges Abzahlen der Schulden – ein eleganter Ausweg. Bereits nach drei Jahren kannst du im besten Fall schuldenfrei sein. Sechs Monate nach der Restschuldbefreiung müssen sogar die SCHUFA-Einträge gelöscht werden. Richtig ist natürlich, dass der direkte Weg in die Verbraucherinsolvenz ohne den vorherigen Versuch einer Schuldenregulierung nicht ganz fair ist. Genau deshalb schreibt der Gesetzgeber vor, dass eine offizielle Bescheinigung der Bemühungen einer außergerichtlichen Einigung mit dem Insolvenzantrag einzureichen ist.

Psychosoziale Hilfe für Ratsuchende

Zu den Aufgaben einer Schuldnerberatung gehört die psychosoziale Betreuung. Schulden wirken sich in der Regel auf die gesamte Lebenssituation aus. Freunde gehen verloren, die soziale Teilhabe wird gestört. Es kommt zu Problemen in der Partnerschaft. Schuldner sind psychisch oft angeschlagen. Der Berater versucht zu helfen oder zieht weitere Experten hinzu. Schuldenberater in öffentlichen Beratungsstellen sind oft Sozialpädagogen oder Personen mit Psychologie-Studium, die weitreichende Hilfsangebote machen können.

Beantragung von Sozialleistungen

Zur Sicherung des Lebensunterhaltes kann es notwendig sein, Sozialleistungen zu beantragen. Viele Schuldner wissen überhaupt nicht, welche Ansprüche sie eigentlich haben. Genau an dieser Stelle muss ein guter Berater eingreifen. Jeder finanzielle Zuschuss ist für den Betroffenen wichtig, um die Schuldenlast schneller abzubauen. Die Beratungsstellen vermitteln die Klienten weiter oder helfen direkt bei der Einreichung der nötigen Anträge.

Begleitung der Klienten während des Schuldenabbaus

Die Aufgabe des Schuldnerberaters ist mit den Gläubigerverhandlungen oder dem Einreichen des Insolvenzantrags nicht abgeschlossen. Gute Berater stehen dir weiterhin zur Seite, sie begleiten dich oft mehrere Jahre. Sie überwachen die Einhaltung vom Rückzahlungsplan, sprich der Ratenzahlungen. Ein Top-Berater unterstützt dich in verschiedenen Bereichen, um es dir zu ermöglichen, aus eigener Kraft dein Leben finanziell zu bewältigen. Eine große Rolle spielt an dieser Stelle die Prävention. Kommt ein Klient zwei Mal oder drei Mal in seinem Leben zum Schuldnerberater, so hat dieser im ersten Schritt seine Aufgabe nicht vollständig erfüllt.

Dinge, die nicht zu den Aufgaben der Schuldnerberatung gehören

Was gehört nicht zu den Aufgaben der Schuldnerberatung? Das Verkaufen von weiteren Dienstleistungen. Es gibt Berater, die versuchen Kredite (meist Verbindung mit Versicherungen) zu verkaufen, um dadurch eine Umschuldung zu ermöglichen. Der Weg mag im Einzelfall möglich sein, führt meist aber nur zur Verschlimmerung der wirtschaftlichen Situation. Deine Schulden werden weiter steigen. Das Erstgespräch bei einer privaten Schuldnerberatung sollte immer kostenlos und unverbindlich sein.

Wer sich als Betroffener für eine gemeinnützige Schuldnerberatung entscheidet, muss nicht damit rechnen, dass ihm Zusatzdienstleistungen verkauft werden. Die öffentlichen Schuldnerberatungsstellen haben kein Interesse daran, Geld zu verdienen. Sie werden aus öffentlichen Mitteln bezahlt und sind für dich kostenlos. Die Berater haben ihr festes Gehalten und können sich voll und ganz deinen Anliegen widmen. Bei den privaten Schuldenberatungen ist die Arbeitsweise teilweise etwas anders. Dies soll aber nicht heißen, dass ich nur schlechte Erfahrungen mit privaten Dienstleistern gemacht habe, im Gegenteil. Es gibt sehr viele seriöse private Schuldnerberater in Deutschland – zum Beispiel Rechtsanwälte, die für ihre Arbeit natürlich ein Honorar verlangen.

Fazit: 99% der Schuldnerberatungsstellen in Deutschland erfüllt ihre Aufgaben

Unsere Tests haben gezeigt, dass 99% aller Schuldnerberater in Deutschland seriös arbeiten. Das Ziel ist einzig der Schuldenabbau, verbunden mit der Vorgabe, deine wirtschaftliche Existenz langfristig zu sichern. Prävention und Vorbeugung gehören ebenso zu den Aufgaben der Schuldenberatungsstellen, wie das Lösen von akuten Problemen, beispielsweise das Verhindern einer Wohnungskündigung aufgrund von Mietrückständen.

Moritz Friedmann
Moritz Friedmann

Als Schuldner und langjähriger Schuldnerberater kenne ich beide Seiten sehr gut und weiß, worauf es bei der Schuldnerberatung wirklich ankommt. Auf Schuldnerberatungen.de und im Schuldenfrei-Newsletter möchte ich dir mein Wissen weitergeben und dir bei der Auswahl der richtigen Beratungsstelle helfen.

Fragen und Antworten

Abschließend habe ich dir nochmals drei wichtige Fragen zu den Aufgaben einer Schuldnerberatungsstelle in Deutschland zusammengestellt.

Welche Kernaufgabe hat eine Schuldnerberatungsstelle?

Die Hauptaufgabe der Berater ist es, für dich eine Schuldenregulierung zu erreichen, die organisatorisch auf deine Lebensumstände abgestimmt ist. Es soll eine vollkommene Überschuldung vermieden, trotzdem aber Schulden abgebaut werden. Mit einem guten Rückzahlungsplan, angepasst an die Situation des Schuldners, gelingt es guten Beratern, den Klienten mehr Luft zu verschaffen. Wesentlich sind die Vereinbarungen mit den Gläubigern, siehe „Konkrete Verhandlungen mit Gläubigern“.

Wie verdienen Schuldnerberatungsstellen Geld?

Die öffentlichen Schuldnerberatungsstellen sind staatlich finanziert, direkt über die Kommunen oder durch Zuschüsse für gemeinnützige Vereinigungen. Es wird kein Geld verdient. Anders sieht es bei privaten Schuldenregulierungen aus, die nicht kostenlos arbeiten. Genau an dieser Stelle ist Vorsicht angesagt, warum liest du im Abschnitt „Dinge, die nicht zu den Aufgaben der Schuldenberatung gehören“.

Kann die Schuldnerberatung anwaltliche Hilfe bei der Privatinsolvenz ersetzen?

Ja, Schuldnerberatungsstellen bieten professionelle Hilfe beim Antrag zur Privatinsolvenz. Sie können den Rechtsanwalt ersetzen. Weitere Informationen findest du im Bereich „Erstellung des Antrages zur Privatinsolvenz“.