Klarna Erfahrungen

Ratenzahlung

Der Klarna Ratenzahlung kannst du nutzen, wenn du über eine gute Bonität verfügst. Als Schuldner wird dieses Angebot für dich nicht offen sein. Zu bedenken ist ohnehin, dass du dich niemals weiter verschulden solltest, wenn du schon deine aktuellen Belastungen nicht tragen kannst.

In der Bewertung von Klarna darf der Ratenkauf als wichtiges Angebot trotzdem nicht fehlen. Nutzer haben die Möglichkeit, ihren Online-Einkauf finanziell zu strecken, auf 6 bis 36 kleine Raten. Der effektive Zins für die Ratenzahlung bei Klarna liegt derzeit bei 13,60% p.a.

Bezahlung in 30 Tagen

Buy now, pay later – das Klarna Angebot hat in Verbraucherschutz Portalen immer wieder für Schlagzeilen gesorgt. Die Verbraucherschützer warnen vor der Schuldenfalle, die das Angebot darstellen kann. Kannst du nach 30 Tagen nicht bezahlen, kommen Mahnungen und Inkasso Maßnahmen.

Ist eine dringende Anschaffung unaufschiebbar, kann die Bezahlung in 30 Tagen für dich nützlich sein, beispielsweise dann, wenn du auf deine nächste Lohnzahlung wartest. Wer mit Klarna bezahlt, muss mit keinen Zinsen und Gebühren rechnen. Das Angebot ist für dich kostenlos, sofern du innerhalb der Frist pünktlich bezahlst.

Ein weiterer Vorteil: Schickst du die Produkte zurück, musst du nichts zahlen bzw. nur die Ware, die du tatsächlich behalten hast.

Bezahlung in 3 Raten

Ein weiteres Klarna Angebot ist die Bezahlung in drei Raten. Ich sehe die Offerte im Klarna Test deutlich kundenfreundlicher als den normalen Ratenkauf. Warum? Ganz einfach. Du bezahlst keine Zinsen und bei pünktlicher Bezahlung auch keine Gebühren.

Die erste Rate wird dir direkt beim Online-Kauf belastet, du musst diese überweisen. Wer also Waren im Wert von 120 Euro bestellt, bezahlt sofort nur 40 Euro. Die zweite und dritte Rate werden automatisch nach 30 und 60 Tagen von deinem Konto abgebucht.

Klarna Kreditkarte

Die Klarna Visa Kreditkarte ist eine Mischung aus allen bisher beschriebenen Angeboten. Du kannst mit der Kreditkarte von Klarna sofort bezahlen, den Ratenkauf oder die Bezahlung in drei Teilraten wählen. Mit der Klarna Kreditkarte bist du immer flexibel, wobei ich auch hier das Risiko einer weiteren Schuldendynamik sehe.

Guthaben

Das Guthaben-Angebot ist für dich nach meinen Erfahrungen bei Klarna ausschließlich der App verfügbar. Du musst die Klarna App auf dein Smartphone herunterladen und kannst im Anschluss damit bezahlen. Die Guthaben App funktioniert ähnlich wie ein Bankkonto. Die profitierst aber zusätzlich von Cashback-Zahlungen, anderen Rückerstattungen und bei einem Guthaben von Zinsen.

Sparkonto

Die Klarna Sparkonten lassen sich ebenfalls innerhalb der App freischalten. Du kannst dein Sparkonto in festen monatlichen Raten oder nach Belieben auffüllen. Es gibt bei Klarna keine Mindesteinlagen und keine Verwaltungsgebühren. Du kannst smart Geld sparen, um damit zum Beispiel später deine Schulden in einer Summe zu begleichen. Auf den Klarna Sparkonten kommst du aktuell einen Zinssatz von 2,70%.

Flexkonto

Verzinst werden zudem die Gelder auf dem Flexkonto, maximal derzeit bis zu 1,75%. Der schwedische Finanzdienstleister verzichtet auf Kontoführungsgebühren und schreibt dir auch keinen Mindestbetrag vor, der auf dem Flexkonto gehalten werden muss.

Das Flexkonto funktioniert wie ein Tagesgeldkonto. Dies bedeutet, dass die Zinsen täglich berechnet und monatlich ausgezahlt werden.

Festgeld+

Für Schuldner ist das Festgeld+ Angebot von Klarna verständlicherweise nicht die richtige Offerte, um die eigenen Finanzen in den Griff zu bekommen, für alle anderen Verbraucher schon. Der Vergleich der Festgeld-Angebote zeigt nach meiner Erfahrung, dass die Skandinavier in der obersten Liga mitspielen. Es gibt sehr attraktive Zinsen, abhängig von der Laufzeit.

Zinsangebot von Klarna (Stand September 2025)

• Flexkonto = 1,75% jährliche Zinsen
• 3 Monate = 1,94% jährliche Zinsen
• 6 Monate = 1,99% jährliche Zinsen
• 9 Monate = 2,13% jährliche Zinsen
• 12 Monate = 2,26% jährliche Zinsen
• 18 Monate = 2,46% jährliche Zinsen
• 24 Monate = 2,53% jährliche Zinsen
• 36 Monate = 2,64% jährliche Zinsen
• 48 Monate = 2,70% jährliche Zinsen

Klarna Festgeld

Zum Zeitpunkt meines Klarna Tests hat der Anbieter keine neuen Kunden für das klassische Festgeldangebot angenommen. Nach meiner Erfahrung ist das Festgeld+ Angebot aber so gut, dass sich die ehemalige Offerte vermutlich mit der Zeit komplett erledigt. Geführt werden derzeit nur noch Bestandskunden.

Kosten und Zahlungen

In der Klarna Bewertung zu den Kosten und Zahlungen kann ich mich im Test kurzfassen. Der schwedische Finanzdienstleister ist in seinen wichtigsten Geschäftsbereichen ohne weitere Gebühren – das heißt Klarna verdient Geld über die Zinszahlungen. Sie müssen keine Zahlungen an Klarna leisten, es sei denn, du nutzt die Ratenkauf Funktion und/oder die Kreditkarte mit Limit. In beiden Fällen bucht Klarna die fälligen Zahlungen von deinem Girokonto ab.

Anmeldung und Verifizierung

Die Klarna Überweisungen erfordern keine Anmeldung. Du kannst die Zahlungsfunktion jederzeit ohne Registrierung nutzen. Wenn du Geld anlegen möchtest, benötigst du die Klarna App, deren Download mit einer Anmeldung und anschließenden Verifizierung verbunden ist.

Nach meinen Erfahrungen kannst du dich bei Klarna auch am heimischen PC in wenigen Schritten registrieren. Im Zuge der Anmeldung bekommst du einen SMS-Code zur Freischaltung und musst dann deine persönlichen Informationen eingeben. Der Vorteil ist, dass alle deine Zahlungen gespeichert bleiben. Du kannst in der Transaktionshistorie alle Überweisungen nachvollziehen. Im Login-Bereich hast du zudem den besten Überblick über eventuelle Raten, die du begleichen musst.

Gutschein und Promotion

Aktionen von Klarna sind mir nicht bekannt. Es gibt keine Produktangebote, die mit einem Klarna Bonus rabattiert werden. Da nahezu alles kostenlos angeboten wird, ist dieser Punkt im Test aber auch nicht verwunderlich. Insgesamt arbeitet Klarna mit einer Gebührenstruktur, die einfach keine Nachlässe und Promotions ermöglicht.

Mobile App und Webseite

Ein sehr wichtiges Detail ist die mobile Klarna App. Das schwedische Unternehmen setzt seit der Erteilung der Banklizenz mit der Produktgestaltung voll und ganz auf die Mobilität. Willst du zum Beispiel Festgeldkonten einrichten, so ist dies nur mobil möglich,

Die Bedienerfreundlichkeit der Apps von Klarna könnte nicht besser sein. Nach meinen Erfahrungen sind alle Funktionen selbsterklärend. Technisch arbeitet der Zahlungsdienstleister mit nativen Apps, die für iPhone und iPad im App Store sowie für alle Android Smartphones bei Google Play heruntergeladen werden können.

Die Webseite spielt in der Klarna Bewertung nach meiner Erfahrung eine untergeordnete Rolle. Sie dient mehr oder weniger als Informationsportal. Die wichtigsten Zahlungs- und Verwaltungsfunktionen sind in der App vorhanden. Wer Klarna ausschließlich für schnelle Überweisungen nutzt, benötigt weder die App noch kommt er mit der Webseite in Berührung. Du kannst mit Klarna Sofort in Echtzeit bezahlen, ohne jemals auf der Homepage gewesen zu sein.

Kundenservice und Support

Die Top-Note in der Klarna Bewertung kann ich für den Kundenservice vergeben. Das schwedische Unternehmen ist in Sachen Support bestens aufgestellt. Der Kundendienst, der von der hiesigen Niederlassung geführt wird, ist natürlich deutschsprachig. Du hast mehrere Möglichkeiten, mit Klarna in Verbindung zu treten. Auf der Webseite gibt es einen Live-Chat. Ausführlichere Anfragen können per E-Mail gestellt werden. Wer möchte, kann die Klarna Mitarbeiter (deutsche Festnetznummer) anrufen.

Erreichbar ist der Klarna Kundenservice von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr. Samstags und sonntags ist der Support zwischen 9 und 17 Uhr verfügbar. Lediglich an Feiertagen wird in Deutschland kein Kundendienst angeboten.

Fragen dürften sich nach meinen Erfahrungen bei Klarna ohnehin nur selten ergeben. Die wichtigsten Regeln zu den Geldtransfers, zur Festgeldkonto-Eröffnung und anderen Dienstleistungen werden auf der Webseite ausführlich beschrieben.

Kritik an Klarna

Die überwiegende Zahl der Kunden hat eine positive Erfahrung mit Klarna gemacht. Es gibt nur wenige negative Erfahrungen. Bei Trustpilot kommt Klarna auf 4,0 von 5 Punkten. Da über 370.000 Klarna Kunden eine Bewertung abgegeben haben, kann dieser Score als repräsentativ angesehen werden.

Kritikwürdig ist, so einige Nutzer, dass einige Klarna Funktionen nur per App zur Verfügung stehen. Des Weiteren wird bemängelt, dass sich der Zahlungsanbieter bei fehlerhaften, falschen oder schlechten Produkten nicht mit der Rückabwicklung der Zahlungen beschäftigt. Aus meiner Sicht ist dies aber kein wirklicher Kritikpunkt, da der Finanzdienstleister logischerweise keine Haftung für Millionen von Produkten übernimmt. Schwerwiegender ist dann schon der Vorwurf, dass Klarna angeblich mit Fake-Shops kooperiert. Ich kann die Nutzermeinung nicht verifizieren. Sollte der Vorwurf stimmen, wäre es zumindest eine Sicherheitslücke beim Unternehmen.

Kritik gibt es teilweise am Zinsniveau, wobei dieses aus meiner Sicht absolut marktüblich ist. Klarna muss sich hinter keiner klassischen Bank verstecken.

Alternativen zu Klarna

Für Schuldner ist die Dienstleistung von Klarna aus meiner Sicht nur bedingt nützlich. Ich habe dir einige Klarna Alternativen zusammengestellt, die für dich vermutlich eher in Betracht kommt.

Revolut

Mobile und schnelle Zahlungen kannst du mit Revolut ausführen. Revolut ist in Europa die bekannteste und größte Neobank. Zu den Angeboten gehören zudem zahlreiche Rabatt-Offerten, Versicherungen, der Revolut Kredit oder der kostengünstige Währungstausch.  Ein kleiner Nachteil für Schuldner ist, dass Revolut keine P-Konten (Pfändungsschutzkonten) anbietet.

Filialbanken in Deutschland

Wer als Schuldner ein pfändungssicheres Girokonto für seinen Lohneingang und die Begleichung der laufenden Kosten benötigt, kann eine Filialbank vor Ort nutzen. Die Kreditinstitute in Deutschland sind verpflichtet, P-Konten anzubieten. Die größten Filialnetze besitzen die Sparkassen sowie die Volks- und Raiffeisenbanken.

Schuldnerberatungen in deiner Nähe

Wer Schulden hat, seine Finanzen in Ordnung bringen will, sollte sich externe Hilfe von erfahrenen Schuldnerberatungen holen. Du findest sehr gute Schuldnerberatungen auch in deiner Nähe. Wer sich für einen gemeinnützigen oder öffentlichen Anbieter entscheidet, muss mit keinen Kosten rechnen. Spezialisierte Schuldnerberatungen, zum Beispiel für Selbstständige und Firmen, sind indes kostenpflichtig.

Fazit

Klarna ist der perfekte Anbieter für schnelle Überweisungen. Der Service kann auch von Schuldnern jederzeit kostenlos genutzt werden. Die weiteren Klarna Produkte, wie der Ratenkauf oder das Festgeld bei Klarna, sind für Verbraucher mit Schulden weniger relevant.